سياسة الخصوصية

نسخة مراجعة بتاريخ 15 أكتوبر 2026 — قيد الاستكمال. لا تشكل هذه النسخة شهادة امتثال. تبين صراحة النقاط غير المحسومة، ولم يحدد تاريخ نفاذها بعد.

1. المسؤول والاتصال

ينشر 212.social المقاول الفردي Tijani Moutrous العامل بالاسم التجاري GoNetwork، وهو المسؤول عن المعالجات المبينة هنا. للاستفسار عن البيانات الشخصية: contact@212.social. ترد بيانات الاتصال المهنية الكاملة في الإشعارات القانونية.

تشمل السياسة الموقع والوظائف المتاحة عبر تطبيق Android عند توزيعه.

2. الحساب والملف الشخصي

نعالج البريد الإلكتروني ومعلومات الدخول والتفضيلات اللازمة للحساب. لا تُحفظ كلمة المرور كنص واضح ليطلع عليها الناشر. وعند اختيار الدخول بواسطة Google، تُتبادل المعلومات اللازمة لذلك مع Google.

يمكنك إضافة الهوية والاسم المستعار والصورة والتعريف والمهنة والمهارات والموقع الذي تدخله. تحدد الحقول الاختيارية وإعدادات الظهور ما يمكن للمستخدمين الآخرين الاطلاع عليه.

3. المحتويات والتفاعلات

نعالج منشوراتك ووسائطك وتعليقاتك وتفاعلاتك واشتراكاتك ومساهماتك ومشاركاتك لتوفير الوظائف المطلوبة. ويعتمد ظهورها على الوظيفة والإعدادات. وقد تبقى المشاركة المخفية عن الأعضاء محسوبة ضمن العدد الإجمالي.

قد تظهر بيانات اتصال المهني أو المنظم في البطاقات المقدمة. ويمكن للمستلمين مشاهدة المحتوى الظاهر أو مشاركته أو نسخه.

4. الرسائل والمساعدة والبلاغات

نعالج الرسائل والمستلمين ومعلومات القراءة اللازمة للتواصل. المراسلة غير مشفرة من طرف إلى طرف. وقد يتضمن إشعار البريد المفعّل هوية المرسل ومقتطفاً من الرسالة.

تشمل طلبات المساعدة والبلاغات بيانات الاتصال والوقائع والمراجع والمرفقات المفيدة ومتابعتها. يقتصر الوصول إلى المعلومات الخاصة على المخولين لأغراض التشغيل والمساعدة والأمن والإشراف والواجبات القانونية.

5. مسار B2M والأقارب

يستخدم B2M إجاباتك لإعداد تقييم ومسار العودة: وضع الأسرة والمشروع والوجهات والإجراءات والملاحظات وتتبع الوثائق والميزانية. وقد تخص بعض المعلومات أقارب، بمن فيهم أشخاص دون حساب، ويدخلها مشارك في المسار.

قد تكون الإجابات المتعلقة بالمتابعة الطبية أو المرض أو الاعتماد على مساعدة الغير والمعلومات المستنتجة منها بيانات صحية. ولا تزيل خصوصية المسار حمايتها الخاصة.

يتوقف الوصول إلى المسار على الأدوار المأذون لها، ويقتصر تقييم الاستبيان على المالك والمسؤولين. وقد تبقى مسودة محفوظة على جهازك لاستئناف الإجابات. لا تترك هذه المعلومات متاحة على جهاز مشترك.

لا يمثل قبول شروط الاستخدام موافقة على معالجة الصحة أو موافقة كل قريب بالغ. ويمكنك ممارسة حقوقك في المعلومات التي تخصك، بما فيها ما أدخله عضو آخر، عبر contact@212.social.

6. البث المباشر وأذونات الجهاز

عند بث صوتك أو صورتك، يُنقلان إلى المشاركين المأذون لهم. ويعتمد استخدام الميكروفون والكاميرا على أذوناتك. ولا تفرض مشاهدة البث بث صوتك أو صورتك.

لا توفر الخدمة تسجيلاً أو إعادة بث للتدفقات. تُحفظ بعض معلومات المشاركة والإشراف بصورة مستقلة. وقد يجري المشاركون تسجيلات خارجية.

لا تقرأ نسخة Android المعدة دفتر الاتصالات ولا تجمع موقع GPS. ويختلف إدخال مدينة أو عنوان طوعاً عن المعلومات التقنية اللازمة للاتصال.

7. الأغراض والأسس القانونية

تعالج البيانات اللازمة للحساب والمراسلة والوظائف المطلوبة لتنفيذ الخدمة. وقد تستند حماية الخدمة ومنع الإساءة ومعالجة الحوادث والبلاغات إلى المصلحة المشروعة مع مراعاة حقوقك. وتخضع بعض عمليات الحفظ والإفصاح والرد على طلبات الحقوق للالتزامات القانونية.

يعتمد قياس الجمهور الاختياري على الموافقة. وتستلزم معالجة الصحة أساساً قانونياً مناسباً وشرطاً خاصاً يجيزها؛ ولا يحل قبول الشروط أو اختيار ملفات الارتباط أو إذن الجهاز محل ذلك الشرط.

لا نستخدم محتويات الأعضاء للترويج للخدمة ولا نبيع بياناتهم.

8. المستلمون

بحسب الوظيفة، تتاح البيانات للمستخدمين المأذون لهم والناشر والمزودين اللازمين للخدمة.

يتدخل المزودون التقنيون للاستضافة وإدارة الحسابات وحفظ المحتوى وتوزيعه والاتصالات والأمن. ومنهم Supabase وNetlify وCloudflare وOVHcloud. وتتدخل Google عند اختيار الدخول عبرها أو قبول Google Analytics أو استخدام خدمة إيصال إشعارات الجهاز. وتتلقى جهات الخرائط، ومنها CARTO، الطلبات اللازمة لعرض الخرائط.

قد تستلزم هذه العمليات معلومات تقنية مثل عنوان IP والمتصفح والتاريخ والمورد المطلوب. ويمكن للسلطات والمخولين قانوناً تلقي المعلومات الواجبة. وتطبق المواقع الخارجية المفتوحة سياساتها الخاصة.

9. المعالجة الدولية

يقيم الناشر في فرنسا. وقد يعالج بعض المزودين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. يمكنك طلب معلومات عن الوجهات وضمانات النقل المطبقة عبر contact@212.social.

10. ملفات الارتباط وقياس الجمهور

تدعم ملفات الارتباط ووسائل الحفظ الضرورية الدخول والأمن واللغة وتذكر الاختيارات. ويُحفظ اختيار قياس الجمهور 180 يوماً.

عند تفعيله، يستخدم Google Analytics بموافقتك السابقة لقياس الصفحات واستخدام الخدمة، بما فيه التسجيل وعدد عمليات البحث والإجراءات والتقدم في B2M. ولا ترسل هذه القياسات نصوص البحث أو إجابات الاستبيان أو الرسائل الخاصة أو أسماء الملفات الشخصية. وتظل معرّفات المتصفح والمعلومات التقنية مستخدمة، ولذلك لا يجوز افتراض أن هذا القياس مجهول الهوية. وقد عُطلت شخصنة الإعلانات وإشارات Google.

تُضبط ملفات ارتباط Analytics لمدة أقصاها 180 يوماً دون تجديد تلقائي عند كل زيارة. وتُحفظ بيانات الأحداث التفصيلية شهرين وبيانات المستخدم 14 شهراً دون تمديد تلقائي عند نشاط جديد. ولا تحد هذه المدد وحدها من مدة حفظ التقارير الإحصائية المجمعة.

يمكنك الرفض أو سحب الموافقة من «إدارة ملفات الارتباط» في التذييل العام أو تبويب الحساب. ولا يمنع الرفض الوصول إلى الحساب. ولا يمثل هذا الاختيار موافقة على معالجة الصحة.

11. الإشعارات

تستخدم الإشعارات الفورية، عند إتاحتها وتفعيلها، اشتراكاً مرتبطاً بالجهاز وتفضيلاتك. وتتلقى خدمة الإيصال المعلومات اللازمة لتسليمها.

قد يظهر اسم المرسل على شاشة القفل، دون مقتطف الرسالة الخاصة في الإشعارات الفورية المعدة. وقد يتضمن البريد مقتطفاً. يمكنك التعطيل من الإعدادات المعنية؛ ويُلغي تسجيل الخروج ارتباط الجهاز بالحساب وفق التشغيل المقرر.

12. الحفظ والحذف

نحتفظ بالبيانات اللازمة أثناء استخدام الحساب والوظائف المعنية. وبعد الحذف أو انتهاء الاستخدام، قد تبقى بيانات لالتزام قانوني أو نزاع أو منع إساءة أو قيد تقني مبرر لمدة متناسبة.

يمكنك حذف حسابك من مساحتي ← الحساب ← حذف حسابي، أو طلب الحذف عبر contact@212.social. ولا يحذف إلغاء تثبيت التطبيق الحساب.

يؤدي حذف حساب المالك إلى حذف مسار B2M المشترك بعد التحذير والتأكيد؛ وتبقى حسابات المشاركين الآخرين. ولا يؤدي مغادرة مسار مالك آخر إلى حذفه. وقد تبقى محتويات جماعية، ولا يضمن فصلها عن الحساب إخفاء الهوية وحده. ولا يكون حذف جميع النسخ فورياً، ولا تُوعد استعادة.

13. الحقوق

وفق الشروط القانونية، يمكنك طلب الوصول والنسخ والتصحيح والحذف والتقييد والنقل أو الاعتراض، وسحب الموافقة دون المساس بالمعالجة السابقة المشروعة. وفي فرنسا يمكنك أيضاً إعطاء توجيهات بشأن البيانات بعد الوفاة.

راسل contact@212.social ولو دون حساب. وقد يلزم تحقق متناسب من الهوية؛ ولا تُطلب وثيقة هوية بصورة منهجية. يكون الرد عادة خلال المدة القانونية البالغة شهراً، مع تمديد مسبب حيث يسمح القانون.

يمكنك الشكوى إلى CNIL — www.cnil.fr أو السلطة المختصة في بلدك.

14. الأمن والقاصرون

نطبق تدابير حماية ملائمة للبيانات والمخاطر. ولا يضمن أي نظام أمناً مطلقاً. احم بيانات الدخول وأبلغ عن الوصول المشبوه.

تستهدف الخدمة من بلغوا 15 سنة على الأقل، مع مراعاة قواعد القاصرين في بلدهم. ولا يمثل العمر المصرح به تحققاً من الهوية أو إذناً أبوياً. وتبقى معلومات الطفل في الأسرة محمية حتى دون حساب له.

15. التغييرات

قد تتغير السياسة مع الخدمة أو القواعد المطبقة. نبلغك بالتغييرات المهمة ونطلب اختياراً جديداً عند لزومه. ولا يمثل تغيير النص وحده موافقة جديدة.